Ilmoittautumiset tiettynä ajankohtana järjestettävälle kurssille ovat sitovia, eikä osallistumismaksua palauteta. Sairastapauksessa osallistumisen voi siirtää toiseen mahdolliseen kurssiajankohtaan. Halutessasi voit myös luovuttaa paikkasi toiselle henkilölle. Kun tilaat tuotteen Tuftiikin verkkokaupasta, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Mikäli haluat perua tekemäsi verkkokauppaostoksen, sinun tulee ilmoittaa siitä meille viimeistään 14 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Huomioithan, että pelkkä tuotteen palauttaminen tai paketin noutamatta jättäminen ei riitä peruuttamisilmoitukseksi.

Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen, ilmoita siitä meille viipymättä osoitteeseen tuftiikki@gmail.com niin saat tarkemmat ohjeet palautuksen tekemiseen. Palautus tulee lähettää viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

Palautuksen käsittelymaksu on 15€ ja se vähennetään palautettavasta summasta. Noutamattomista lähetyksistä veloitamme palautuksen käsittelymaksun sekä mahdolliset uudelleentoimituskulut. Palautuksen käsittelymaksu peritään kaikissa palautuksissa, paitsi silloin kun kyseessä on reklamaatio viallisesta tai virheellisestä tuotteesta.

Hyvitämme palautetut tuotteet 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta tai viimeistään, kun palautus on saapunut meille. Maksunpalautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle.